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[我来爆料] QQ宠物后腾讯再关webQQ,一个时代的缓慢落幕

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2018年12月12日,腾讯QQ官方宣布,由于业务调整,webQQ即将在2019年1月1日停止服务,以前出差也偶尔用过webQQ,昨天再一次打开时,已经不再能使用。


                               
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这是腾讯继宣布关闭QQ宠物之后,又一次针对QQ的瘦身活动,原因自然很简单,用户数量的稀落,让腾讯不得不做出裁撤的动作。打开微信网页版却仍旧能正常使用,两厢一对比,让人无限唏嘘。

近年来,随着来微信逐渐替代QQ成为腾讯社交帝国的地基,腾讯赖以起家的QQ势力版图不断缩减。这几年QQ不断关掉一些曾经红火一时的业务,这种种迹象表明一个时代正在落幕。

QQ衰落

对于80后和90后而言,QQ承载了太多的记忆,我们一起经历过用火星文,追逐过杀马特,曾有一段时光沉浸在QQ空间发表说说。

我们或许换过很多个手机号,但是QQ号还是十年前甚至是二十年前的那个,陪伴我们时间最长的或许就是QQ。曾经我们交换联系方式的第一句话就是“我能加你QQ号吗”,如今成了“我能加你微信吗”,曾经我们上班时打开电脑的第一件事就是登上QQ,如今我们上班打开电脑的第一件事是登上PC端微信。

曾经的我们,会省吃俭用买黄钻装扮QQ空间,半夜会去QQ好友的农场偷菜,有事没事还会写个空间日记。对于智能手机还未普及就长大的那群人而言,QQ承载了一段非常重要的时光。

2011年腾讯推出微信后,QQ还是最常用的社交App,可随着客户、朋友、亲人一个又一个的要求在微信里和你沟通,对于微信冷淡风不感冒的自己也成了微信中的一员。如今QQ仍旧拥有无数让人眼花缭乱的功能,却随着社交关系向微信的迁移,不知不觉间打开QQ的次数也越来越少,更多的时候我们只是挂机。

不得不承认,微信已经取代了QQ成为用户量最庞大的即时通讯软件。据今年腾讯发布第三季度财报显示,微信月活跃用户为10.82亿,比同期增长10.5%,QQ的月活跃用户数量达到了8.03亿,比同期下降了4.8%。在如日中天的微信冲击下,QQ的用户黏性减弱。

这几年QQ不断地调整着战略,将用户定位为年轻化,在衰落路上苦苦挣扎。

瘦身背后

2009年腾讯推出webQQ,webQQ推出的初衷是为了满足部分用户一些特殊场合登录QQ的需求。它无需下载,无需安装,只需打开浏览器的网址登录后即可与好友聊天,减少了电脑性能或操作系统对用户的限制,在智能手机尚未普及之时,对一些经常出差的商务用户及在酒店、机场、会议室、咖啡馆等地使用QQ办公的用户来说,方便快捷,极大地满足了他们的需求。

智能手机普及之后,2014年webQQ官网挂出过一则公告显示:“相聚有时,后会无期”,一度传言webQQ将终止服务,但公告页面并没有给出停止服务的具体时间,目前WebQQ及SmartQQ也仍然能正常使用,没想到四年之后成为现实。

2018年12月12日,webQQ官网再次发布公告称由于业务调整,webQQ即将在2019年1月1日停止服务。至此,webQQ彻底告别了用户,距离它诞生刚好十年。

这些年来,随着微信发展势头的日益强劲,在功能拓展方面越来越广,一度被用户批评为“臃肿”,在微信的身上,用户看到了曾经的QQ的影子。

众所周知,如今的腾讯帝国是靠QQ这个社交工具起家的,由QQ不断扩展,新增业务,满足用户需求。如今随着用户时间不断向微信迁移,曾经很多受到QQ用户喜欢的功能逐渐不受欢迎了,成了QQ瘦身的对象。近些年来,QQ进行过几次瘦身,每一次都引发用户的怀念潮。

2015年6月20日,腾讯关闭了陪伴用户长达6年的QQ家园,曾经QQ家园热闹非凡的记忆成为历史。

2017年8月6日,朋友网(QQ校友)因业务调整,停止服务和运营,曾经为我们找到了众多校友、班级同学、前同事的社交平台也成为历史。

2018年6月29日腾讯发布公告称QQ宠物于9月15日,正式停止运营,陪伴了用户很久的电子宠物也被腾讯带走了,那句“主人,永远再见了”让用户纷纷泪目。

陪伴用户六年的QQ家园、六年的QQ宠物、九年的朋友网、十年的webQQ纷纷成了腾讯在进行QQ瘦身时被修剪掉的“过剩枝叶”。

天浩认为,互联网从2G到目前的4G,再到明年的5G,用户的需求和心理也在不断地变化,任何产品的火爆都有周期性的规律,曾经火爆的天涯论坛在移动互联网时代APP领域不见踪影,只有老用户还在用网页泡论坛,曾经火爆的人人网社交平台在2018年以2000万的价格“贱卖”了,潮起潮落是时代发展的常态,腾讯从战略角度出发,进行QQ瘦身也是无可厚非。

未来迷思

也许十年前我们还在QQ群里讨论当我们死后,我们的QQ号码下一代是否可以继承?如今看到微信的迅猛发展以及QQ的不断瘦身,不禁要问等第一批QQ用户死去的时候,QQ还会在吗?QQ最终会消失吗?

在2018年曾传出过QQ将要关闭的谣言,2018年5月9日晚间,腾讯QQ突然发生大面积故障,无论PC端还是手机端聊天时消息发送都显示失败,出现红色感叹号提示,文件传输也没有速度。同时网上出现流言说QQ大量散发不良信息,对青少年造成不可挽回的损失,QQ将要关闭了。最终官方辟谣答复,并不是QQ要关闭,而是服务器出现了波动。

天浩认为QQ不会被关闭,目前QQ每天同时在线的人数也有几亿,且仍有一批忠实QQ用户。此外QQ也一直在执行自救策略。但用户的担忧也并不全无道理,在微信同QQ越来越像的今天,作为老大哥未来又该如何自处呢?


                               
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一是主打年轻化的再定位。目前微信的使用群体更多元,中青年人,还覆盖了很多老年人。而QQ的用户群体更加年轻化,90后、00后是主力人群,受众更广泛贯穿一、二、三线城市,他们兴趣爱好比较丰富。

移动互联网时代,手机QQ根据用户群体画像,也给自己进行了重新定位,那就是年轻化,主打21周岁以下群体,推出了包括NOW直播、QQ看点等一系列年轻化产品及服务,推动了**内容消费增长,用新的互动功能吸引更多年轻人参与。

二是和微信的差异化竞争。目前的微信群最多容纳500人,且实行封闭式的邀请制加进群。而QQ超大群可以建2000人群和3000人群,在群聊创建的分类上,也可以按照同学、同事、亲友等社会关系来创建,还可以按照地域、行业分类来创建,这种开放性的群聊创建使得用户可以搜索后申请加群,以及超大的群成员人数优势是微信无法比拟的。

三是年年独立运营的QQ红包。相对于春节使用人数最多的微信红包来说,每年春节的QQ红包一直被忽视。腾讯QQ每年都会推出抢红包玩法,拿出现金和卡券放入红包池,供用户玩乐。

此外QQ红包的体验上比微信红包更舒适,如QQ红包可设置语音口令,在发送时进行设置后只有读取语音口令才能领取,还有短**红包、**电话红包、“面对面红包”等多种玩法既解决了线下红包社交的场景需求,又保留了社交媒体上的互动优势,这也是微信红包所不具备的。

四是完全独立的QQ公众号。QQ公众号也分为订阅号与服务号,主体也是分为个人、企业、媒体,这方面和微信很相似。与微信公众号不一样的地方是,QQ公众号在显著位置保留了与商家客服一键语音通话的功能,通过手Q接通的并非传统的客服,而是专为手Q用户设计的、带有可视化菜单的服务。

QQ公众号还有定时发送的功能的,而微信公众号没有。1月7日QQ公众平台发布公告称,腾讯QQ公众平台所围绕的账号相关所有业务功能,将于本月开始逐步迁移融合至腾讯内容开放平台(企鹅号),QQ公众号将彻底独立运营。

尽管QQ不断调整策略,一再强调和微信同属不同的产品,希望通过与微信的差异化竞争,推动腾信更好地提升创新能力。可随着微信不断的更新、优化和升级,微信的功能越来越广泛,最新版本的白**面,也同原来的QQ更像。

微信用户使用人数越来越多,使用时间也越来越长,QQ用户人数虽看起来还有几亿的月活用户,但用户下降趋势明显,而且这些登录的用户多少是在上面聊天,多少是只是习惯的挂机,也是很大的疑问。

人气下滑、用户流失是每一个产品的死**。QQ的未来充满了迷茫,曾经每天必上的QQ会走向何方?这怕是连腾讯都搞不清楚的事。





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发表于 2019-1-12 22:05:35 | 显示全部楼层

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